Оферта

Оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
г. Санкт-Петербург «01» сентября 2025 г.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Тимошина Наталья Владимировна (ИНН 780608560670, ОГРНИП 324784700237065)
Заказчик: Физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
Исполнитель адресует настоящую публичную оферту любому лицу, выразившему готовность воспользоваться его услугами. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием ее условий) считается факт оплаты (в том числе частичной) услуг Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных ниже.
Отношения Сторон регулируются настоящим Договором, Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441) и гражданским законодательством РФ.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта (Договор) – настоящий документ.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты путем оплаты услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Тимошина Наталья Владимировна.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты.
Сайт – https://massagestart.ru
Платформа – автоматизированная система, используемая Исполнителем для оказания услуг.
Тариф – набор услуг и материалов, выбранный и оплаченный Заказчиком («Старт», «Старт+», «VIP»).
Личный кабинет – раздел Платформы с ограниченным доступом для Заказчика.
Обучающие материалы – совокупность видео-уроков, презентаций, рабочих материалов и шаблонов, предоставляемых в рамках курса «7 дней - 7 шагов к доходу на массаже».
Видео-урок – тематический урок, записанный на видео.
Результаты интеллектуальной деятельности (РИД) – весь контент, предоставляемый Исполнителем на условиях неисключительной лицензии.
Обратная связь – проверка домашних заданий, консультации, индивидуальные разборы вопросов, предусмотренные тарифами «Старт+» и «VIP».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в рамках курса «7 дней - 7 шагов к доходу на массаже» дистанционно (путем предоставления доступа к Платформе и материалам), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги оказываются при условии 100% предоплаты.
3.2. Услуги включают:

доступ к Обучающим материалам;
предоставление Обратной связи (если предусмотрено выбранным Тарифом).

3.3. Доступ к материалам:

Исполнитель предоставляет доступ к материалам в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты.
Услуга по предоставлению доступа считается оказанной в момент отправки Заказчику доступа к Личному кабинету.
Доступ к материалам предоставляется на срок 3 (три) месяца с момента предоставления.

3.4. Обратная связь (для тарифов «Старт+» и «VIP»):

Проверка домашних заданий осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их сдачи Заказчиком.
Консультации и сессии проводятся по предварительной записи в согласованное Сторонами время.
Если Заказчик не обращается за оказанием услуг обратной связи в течение срока доступа к материалов, услуги считаются оказанными в полном объеме.

3.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания срока оказания услуг Исполнитель не получил мотивированных письменных возражений на свою электронную почту.
3.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (размера дохода, числа клиентов и т.п.).
3.7. В случае невозможности потребления услуг по вине Заказчика или неиспользования доступа, денежные средства возврату не подлежат.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Заказчик обязан:
Оплатить услуги в соответствии с условиями Договора.
Самостоятельно знакомиться с информацией об услуге на Сайте.
Получать услугу лично.
Обеспечить исправную работу своего интернет-канала, оборудования и ПО.
4.2. Заказчик не вправе:
Записывать, распространять, тиражировать, перепродавать РИД Исполнителя в коммерческих или некоммерческих целях.
Создавать копии Сайта, материалов или их дизайна.
Предоставлять третьим лицам доступ к РИД, Личному кабинету или материалам.
Нарушать нормальное функционирование Сайта, Платформы или сервисов.
Оказывать третьим лицам услуги на основе материалов Исполнителя.
4.3. Заказчик вправе:
Получать оплаченные услуги.
Получать от Исполнителя информацию по вопросам исполнения услуг.
Отказаться от рассылки.
4.4. Исполнитель обязан:
Оказать оплаченные услуги надлежащим образом и в полном объеме.
Соблюдать законодательство о защите персональных данных.
4.5. Исполнитель вправе:
Не начинать или приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты или правил поведения.
Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.
Вносить изменения в программу обучения и материалы при сохранении объема и цели услуг.
В одностороннем порядке изменять условия Оферты и стоимость услуг, публикуя изменения на Сайте. Новые условия применяются к вновь заключаемым договорам.
В случае нарушения Заказчиком п. 4.2 Договора, заблокировать доступ и расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возврата денежных средств.
5. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Акцептом Оферты является факт оплаты услуг.
5.2. Полная стоимость услуг указана на Сайте и в Приложении №1 к настоящей Оферте. 5.3. Оплата может осуществляться:

путем безналичного перевода на р/с Исполнителя;
через сервисы онлайн-платежей.

5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на р/с Исполнителя.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Акцептуя Оферту, Заказчик соглашается на обработку Исполнителем своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон), необходимых для исполнения Договора, в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6.2. Обработка включает сбор, хранение, использование, распространение (в т.ч. для маркетинговых целей, опросов, поддержки).
6.3. Заказчик может отозвать согласие на обработку ПД и рассылки, направив уведомление на e-mail Исполнителя.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все РИД (Сайт, Платформа, обучающие материалы) охраняются законом.
7.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов для личных целей на условиях Договора. Никакие права на РИД к Заказчику не переходят.
7.3. Запрещается любое использование РИД (копирование, распространение, переработка и т.д.) без предварительного разрешения Исполнителя.
7.4. За нарушение данного раздела предусмотрен штраф в размере 500 000 (пятиста тысяч) рублей.
8. ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ
8.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор, направив уведомление об отказе от исполнения Договора с своего e-mail на e-mail Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком п. 4.2 Договора или сроков оплаты.
8.3. При расторжении доступ к материалам прекращается.
8.4. Возврат денежных средств:

До начала оказания услуг: средства возвращаются за вычетом фактически понесенных расходов (банковские комиссии).
После начала оказания услуг: возврат осуществляется пропорционально стоимости неоказанных услуг за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости оказанных услуг, рассчитанной по полной стоимости Тарифа.
Возврат не производится:
если услуги оказаны в полном объеме (в т.ч. предоставлен доступ к материалам);
если Заказчик не воспользовался доступом к материалам или обратной связью при их предоставлении;
при расторжении Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в п. 8.2. 8.5. Заявление о возврате направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (проблемы с интернетом, оборудованием Заказчика).
9.2. Исполнитель не несет ответственности за субъективную оценку услуги Заказчиком и не гарантирует получение Заказчиком конкретного результата.
9.3. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.4. За нарушение раздела 7 (Интеллектуальная собственность) Заказчик уплачивает штраф в размере 500 000 рублей, а также возмещает убытки.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Тимошина Наталья Владимировна
Юр. адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, пр-кт Индустриальный, д. 38, корп. 1, кв. 12
ИНН 780608560670, ОГРНИП 324784700237065
р/с 40802810200006464618 в АО «ТБанк»
БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
E-mail: natimosha@yandex.ru
10.2. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных по e-mail.
10.3. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
10.4. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Санкт-Петербург).
Приложение №1 к Публичной Оферте
ПРОГРАММА И ТАРИФЫ ОНЛАЙН-КУРСА «7 ДНЕЙ - 7 ШАГОВ К ДОХОДУ НА МАССАЖЕ»
Программа курса: Каждый шаг — это полноценный модуль с видеолекцией, презентацией, тестом и практическим заданием. Все материалы открываются сразу, и вы можете двигаться в своём темпе.
Шаг 1. Базовый старт Изучите минимальный набор мебели и оборудования, которого достаточно для успешного старта, и узнайте о типичных ошибках начинающих массажистов, которые стоят денег.
Шаг 2. Поток клиентов без бюджета Научитесь использовать сарафанное радио, партнёрские программы и бесплатные каналы для поиска клиентов: Яндекс, Google, 2Gis, доски объявлений и социальные сети.
Шаг 3. Увеличение среднего чека Освойте создание выгодных пакетов и абонементов с готовыми примерами расчётов, которые приносят пользу и вам, и вашим клиентам.
Шаг 4. Продажи через сервис Изучите техники мягкого общения, которые превращают интерес в покупку, научитесь отвечать на «я подумаю» и переводить разовые сеансы в полные курсы.
Шаг 5. Сервис и удержание клиентов Узнайте о деталях, которые по-настоящему ценят клиенты, создайте эффективные бонусные программы и освойте проверенные примеры возврата ушедших клиентов.
Шаг 6. Деньги, график и автоматизация Научитесь работать с CRM-системами, настройте онлайн-запись, автоматические напоминания, подарочные сертификаты и специальные пакеты для особых случаев.
Шаг 7. План роста на 3 месяца Получите пошаговый маршрут для закрепления результатов и масштабирования дохода с акцентом на конкретные задачи первой недели после обучения.
ТАРИФ "СТАРТ" (3 900 руб.):
Все видеоуроки и презентации
Тесты и практические задания
Рабочие материалы и шаблоны
Доступ к урокам на 3 месяца
ТАРИФ "СТАРТ+" (5 900 руб.):
Всё из тарифа «Старт»
Проверка домашних заданий
Одна персональная консультация
Индивидуальный разбор вопросов
ТАРИФ "VIP" (8 900 руб.):
Всё из тарифа «Старт+»
Две персональные сессии
Индивидуальный план развития
Приоритетная поддержка